Politique de confidentiélité

Données personnelles

Vous pouvez consulter le site de la SARL Christophe sans communiquer d'informations personnelles.

Toutefois, certaines données peuvent être collectées lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, de demande de devis ou tout autre formulaire présent sur le site.

Les données susceptibles d'être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale (si nécessaire à votre demande) ;
• contenu de votre message ;
• adresse IP ;
• données techniques de connexion et de navigation.

Les champs obligatoires sont signalés lors de la saisie afin de permettre le traitement de votre demande.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
• assurer le suivi commercial de votre demande ;
• gérer la relation client ;
• répondre à nos obligations légales et réglementaires ;
• améliorer la qualité de nos services et de notre site internet.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent selon les cas sur :

• votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (demande de devis, prise de contact) ;
• l'intérêt légitime de la SARL Christophe pour assurer le suivi de ses échanges commerciaux ;
• le respect des obligations légales applicables.

Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées aux personnes habilitées au sein de la SARL Christophe.

Elles peuvent également être accessibles aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou l'administration du site internet, dans la stricte limite de leurs missions et sous obligation de confidentialité.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• demandes de contact et de devis : 3 ans à compter du dernier échange ;
• données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les obligations légales de conservation ;
• journaux techniques : durée limitée conformément aux exigences de sécurité.

Sécurité des données

La SARL Christophe met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles.

Le site utilise une connexion sécurisée par protocole HTTPS permettant de chiffrer les échanges entre votre navigateur et nos serveurs.

L'accès aux données est limité aux seules personnes autorisées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :

• via le formulaire présent au bas de cette page ;
• ou par e-mail à contact@sarlchristophe.com.

Afin de garantir la confidentialité de vos données, une vérification de votre identité pourra être demandée avant le traitement de votre requête.

En cas de difficulté, vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, des cookies destinés à améliorer votre expérience de navigation.

La gestion de votre consentement est assurée par la plateforme Axeptio, conforme aux recommandations de la CNIL.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » disponible en bas de chaque page du site.

Liens vers les réseaux sociaux

Le site peut proposer des liens de partage vers différents réseaux sociaux.

Ces liens sont de simples liens HTML et n'installent aucun cookie lors de leur affichage.

En cliquant sur l'un de ces liens, vous quittez le site de la SARL Christophe et êtes soumis à la politique de confidentialité du réseau social concerné.

Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

Exercer vos droits RGPD

Si vous souhaitez consulter, corriger, télécharger ou demander la suppression de vos données personnelles, utilisez le formulaire ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).